黄仁俊

又一个WordPress站点


多元化共治 提升城市管理效能 临淄信息丨雪宫街道信息化管理-临淄信息
不祈隋珠与和壁 只祈乡关新信息
■及时|准确|全面|价值|情怀|声音■

城市管理无小事,事事都关系到群众的切身利益,关系到城市形象和投资环境。面对城市管理工作标准高、要求严、难度大、热点难点问题突出的新形势,雪宫城市管理服务中心党支部站在责任与挑战的最前沿,充分发挥党建统领和引擎作用,发挥党员干部的先锋模范作用,攻坚克难求突破,严格执法创机制,关注民生促和谐,城市管理水平实现了新提高,市容环境出现了新变化。

>>>>
念好“真”字诀,摸清情况对症下药
雪宫街道城区面积4平方公里,常住人口4.2万人。因地处城乡结合部、商贸集中区,城市管理存在“三多一难”现象,即学校商场多、门头店面多、流动摊贩多、城市管理难。城市管理是当前社会舆论诸多矛盾的聚焦点,如果不妥善处理好,不仅会严重影响城市的市容市貌,而且会降低群众的满意度,在一定程度上拉低居民的幸福指数。

为了工作开展更具针对性,能有的放矢萌娘四海为家,结合“两学一做”学习教育,党支部党员带领中心工作人员深入企业、村居、商场、摊贩中浮生偷欢,开展“城管大走访”活动,问政于民、问计于民、问需于民,征求各类意见建议800余条。对于征求到的意见和建议蜀汉三杰,及时汇总进行分析研判,不断完善管理服务中心的制度,从而提高解决问题的目的性。曲芷含
>>>>
练好“实”字功,多管齐下精准破题
在多方考察研究的基础上,管理服务中心决定从城市管理手段现代化、管理精细化出发,以信息化建设为切入点、突破口和推动力,大胆进行城管机制创新,着力优化组织架构和管理网络,全力提升精细化管理水平。
01
构建常态化工作责任机制
建立以“管理主体、执法主体、责任主体”三类主体为基买土豆的故事础,以相应的激励和约束机制为保障的常态化运行机制。管理主体是街道层面,一是依托城市管理服务中心,对社区及相关区级业务部门进行协调,开展联合执法、即时处置等工作;二是街道网格办负责将81890民生热线工单转办到位一棚新浪博客。执法主体是具有行政执法权的街道城管中队和区级相关部门,通过信息巡查、日常检查等方式发现问题,并及时处置的问题。责任主体社区网格,以社区、单位为基础,依据地域特点、区域属性等要素,建立纵横有致、无缝联接的网格体系,主要负责处理民生热线交办的辖区内城市管理问题。


02
拓展快速发展问题渠道
为进一步强化主动发现问题的能力,以城市管理服务中心为中枢,以城管队员、交警队员、社区网格长、村居党员为全方位主动巡查主体,通过信息平台、视频监控、81890民生热线、微信学习小组等熊嘉琪,不断拓展问题发现的渠道,实现对各类要素信息的常态化采集和实时上报。


03
三级闭环分类处置问题
建立“采集上报、立案派遣、处置反馈、核查结案、考核评价”的闭合工作流程和区级“小循环”、街道“微循环”、社区“自循环”的三级闭环分类处置机制。区级“小循环”是指按照处置流程,街道城市管理中心将归属于其他镇办的案件及时上报区级职能部门;街道“微循环”是指街道城市管理中心按照处置流程协调处置归属于街道管理的案件;社区“自循环”是指社区网格办自我巡查、自我管理、自我监督归属于社区管理处置的案件。

04
建立多元共治联勤联动队伍
按照“职能互补、管理前置、反应快速”的要求,街道城市管理中心统一协调,以城管为骨干、以公安为保障,环卫、绿化、食药、房管等与城市管理密切相关的职能部门(或派出机构)、执法单位共同参与的“1+X”联动联勤队伍,形成多元共治、良性互动的治理模式,逐步实现城市管理从事中、事后联动延伸到事前联动、源头共治。

05
多措并举开展考核监督
建立考核评价制度,开展社会满意度评价和第三方评价,广泛听取市民群众的意见文虎一,定期邀请市民、人大代表、政协委员、驻地党员等对工作开展情况进行监督评议,实现市民、社会、专业机构评价的有机互补。以月、季度、年为周期,定期通报考核情况深湖巨兽,严格落实奖惩。在执法过程中,强化“执法就是服务”理念,大力推行人性化管理,把服务摆在第一位,通过服务加强管理。坚持正面引导,做到处罚与教育并举。执法过程中,利用执法记录仪对执法过程全程录像,恶作剧之吻2016接受社会监督,防止简单、粗暴等不文明执法的产生。

>>>>
管出“好”效果,党建引领成效初显
城市管理服务中心试运行以来,按照“及时发现问题、及时派遣问题、及时处置问题”的工作要求朵朵舞,实现城市管理由被动变为主动、定性变为定量、静态变为动态、单一变为综合、滞后变为实时,显著提升了城市管理水平魔茧复活,实现对城市的“科学、严格、精细、长效”管理。
一是处理问题更高效不死之穿越。成立5个月来,受理问题558件,处理到位537件,办结率达96%。去年同期,未建设信息化城管平台前竹富圣花,街道城管案件办结率不到80%。从数据上可以看出,信息化城管的问题采集、派遣、结案数呈上升趋势,运行呈良性发展的态势,信息化城管的应有作用也日趋显现。

二是发现问题更全面。“信息化城管”的最大优势就在于确保城市管理问题能够全面发现,很少遗漏。街道114名网格长及党员志愿者每天10小时在大街小巷不停巡查。城市管理服务中心每天14小时安排视频监控人员,对辖区市容秩序、环境卫生、市政设施、绿化管理等方面情况进行监视。

三是解决问题更及时。村居网格长发现城市管理问题,通过使用微信终端,即时发送到系统平台,在辖区巡逻的城管中队及时赶到现场处理。服务中心工作人员通过监控视频发现城市管理问题,及时截图并派遣到巡逻的城管队员手机终端上,现场的城管队员及时处理。

城市管理是一件综合治理工程,对构建全民共建共享的城市管理格局具有推动作用。下一步,管理服务中心将不断完善平台内容,整合房产数据集、人口数据集、单位数据集、绿化数据集等城市基础数据集,接入街道党建智慧管理平台,实现对城市人口、单位、房产、绿化等城市基础数据的动态更新,实现与智慧临淄的有效融合和无缝对接,全面提高城市管理水平。(雪宫街道)
Linzixinxi▏一个有声音的公众号
临淄信息 微信号:linzixinxi
Tel:0533-7210358
Email:lzqwxxk@163.com
临淄信息之家:QQ:125396053
微信群:临淄党委信息交流群